Política de reembolso

Política de reembolsos y cancelaciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Garantía de satisfacción de 7 días

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días corridos desde la fecha de compra. Si en ese plazo considerás que el material no cumple con lo prometido, te devolvemos el 100% de lo abonado, sin pedirte explicaciones.

Para solicitarla, escribinos a luciano.12343@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que realizaste la compra, indicando tu número de pedido. No necesitás justificar el motivo.

2. Derecho de revocación (Ley 24.240, art. 34)

Independientemente de la garantía comercial anterior, si comprás desde Argentina tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados a partir de la fecha de la operación, sin costo alguno y sin necesidad de expresar la causa. Este derecho es irrenunciable y no puede ser limitado por esta política.

Para ejercerlo, enviá tu solicitud a luciano.12343@gmail.com con el asunto "Botón de arrepentimiento" e incluí tu nombre, el correo de compra y el número de pedido. Confirmaremos la recepción dentro de las 24 horas hábiles.

3. Plazos y forma de devolución

Una vez aprobada la solicitud, procesamos el reembolso dentro de los 10 días hábiles. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo que tarde en verse acreditado depende de tu entidad emisora o de Mercado Pago, y puede demorar algunos días hábiles adicionales, sobre los cuales no tenemos control.

Al aprobarse el reembolso se revoca el acceso al material descargable y a la comunidad asociada, y te pedimos que elimines las copias que hayas descargado.

4. Naturaleza del producto

Todos nuestros productos son bienes digitales de descarga inmediata. No se realizan envíos físicos, por lo que no existen costos de devolución ni logística inversa a tu cargo.

5. Problemas de acceso o descarga

Si no recibiste el correo con tu material, revisá primero las carpetas de Spam, Promociones y No deseado. Si aun así no aparece, escribinos a luciano.12343@gmail.com: te reenviamos el acceso a la brevedad. Un problema técnico de entrega nunca consume tu plazo de garantía ni se considera motivo válido para negarte un reembolso.

6. Compras duplicadas

Si por error abonaste dos veces el mismo producto, avisanos y reintegramos el importe duplicado en su totalidad, sin que ello afecte tu garantía sobre la compra original.

7. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política podés dirigirla a luciano.12343@gmail.com.